Privacyverklaring

Privacyverklaring

What’s Nekzt Coaching & Training

Versie: juli 2026

Privacyverklaring

Bij What’s Nekzt Coaching & Training hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten vertrouw je ons persoonlijke informatie toe. Daar gaan we zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mee om.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

What’s Nekzt Coaching & Training

Eigenaar
Iwan Pol

Bezoekadres
Johan de Wittlaan 4A
3445 AH Woerden

Telefoon
06 – 21820302

E-mail
whatsnekzt@gmail.com

KvK
60684909

What’s Nekzt Coaching & Training is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • contact met ons opneemt;
  • een intake aanvraagt;
  • een afspraak maakt;
  • een coachtraject volgt;
  • deelneemt aan een training of workshop;
  • een online programma aanschaft;
  • gebruikmaakt van onze website;
  • je inschrijft voor onze nieuwsbrief;
  • een formulier invult;
  • een offerte aanvraagt.

Soms ontvangen wij gegevens via een opdrachtgever, werkgever, gemeente, school of andere verwijzer. Wanneer dit gebeurt, informeren wij je hierover voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens

  • naam;
  • adres;
  • postcode en woonplaats;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • geboortedatum;
  • geslacht (indien relevant voor de begeleiding).

Gegevens rondom het coachtraject

  • hulpvraag;
  • persoonlijke doelen;
  • intakeformulier;
  • coachnotities;
  • voortgang;
  • evaluaties;
  • ingevulde opdrachten;
  • communicatie via e-mail of berichten.

Administratieve gegevens

  • factuurgegevens;
  • betaalgegevens;
  • offertegegevens.

Websitegegevens

Wanneer je onze website bezoekt kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

  • IP-adres;
  • browserinformatie;
  • apparaatgegevens;
  • cookiegegevens.

Meer hierover lees je in onze Cookieverklaring.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een duidelijk doel bestaat.

Dat kan zijn voor:

  • het plannen van afspraken;
  • het uitvoeren van coaching;
  • het verzorgen van trainingen;
  • het aanbieden van online programma’s;
  • communicatie over jouw traject;
  • het beantwoorden van vragen;
  • het versturen van facturen;
  • de financiële administratie;
  • het verbeteren van onze dienstverlening;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • het versturen van onze nieuwsbrief (alleen na toestemming);
  • het beveiligen van onze website.

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor deze doeleinden.

5. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • uitvoering van een overeenkomst;
  • jouw toestemming;
  • een wettelijke verplichting;
  • een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van onze systemen.

Wanneer toestemming de grondslag is, kun je deze op ieder moment weer intrekken.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening kunnen wij samenwerken met zorgvuldig geselecteerde partijen.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Calendly (afspraken plannen);
  • Quenza (digitale coaching);
  • Tutor LMS (online leeromgeving);
  • Zoom of Microsoft Teams (online gesprekken);
  • Laposta (nieuwsbrief);
  • SnelStart (administratie);
  • WordPress (website);
  • Google Analytics (websiteanalyse);
  • hosting- en IT-partijen.

Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij, waar wettelijk verplicht, een verwerkersovereenkomst.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van de door ons gebruikte systemen verwerken persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend plaatsvindt met partijen die passende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC’s) of een andere geldige wettelijke doorgiftegrond.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
  • coachdossiers: zolang noodzakelijk voor het coachtraject en maximaal zolang als redelijkerwijs nodig is voor een zorgvuldige bedrijfsvoering;
  • nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft;
  • contactaanvragen: maximaal 2 jaar, tenzij hieruit een overeenkomst ontstaat.

Wanneer wettelijke bewaartermijnen afwijken, houden wij ons aan deze wettelijke verplichtingen.

9. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Hieronder vallen onder andere:

  • beveiligde verbindingen (SSL);
  • sterke wachtwoorden;
  • tweestapsverificatie waar mogelijk;
  • beveiligde cloudopslag;
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens;
  • regelmatige software-updates.

Ondanks deze maatregelen kunnen wij nooit een volledige garantie geven tegen alle vormen van digitale criminaliteit.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring.

11. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw naam en e-mailadres om je op de hoogte te houden van:

  • nieuwe trainingen;
  • workshops;
  • online programma’s;
  • inspiratie;
  • ontwikkelingen binnen What’s Nekzt.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onder iedere nieuwsbrief.

12. Minderjarigen

Wanneer coaching wordt aangeboden aan minderjarigen verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het coachtraject.

Waar nodig vragen wij toestemming aan een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, conform de geldende wet- en regelgeving.

13. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • gegevens te laten aanpassen;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • gegevens over te dragen;
  • verwerking te beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?

Stuur dan een e-mail naar:

info@whatsnekzt.nl

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

14. Datalekken

Mocht zich ondanks alle voorzorgsmaatregelen een datalek voordoen waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, dan handelt What’s Nekzt volgens de wettelijke meldplicht datalekken.

Wanneer het datalek gevolgen heeft voor jouw privacy, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

15. Klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan gerust contact met ons op.

Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie vind je op:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

16. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie is altijd te vinden op de website van What’s Nekzt Coaching & Training.

Laatst bijgewerkt: juli 2026